Descrição
Monitoramento de Performance e KPIs
Micro Consultoria de Foco Rápido
Por que sua empresa precisa desta consultoria?
- Decisões baseadas em “achismos”: Sua empresa toma decisões estratégicas e define orçamentos de marketing baseados em intuição, sem analisar dados concretos de performance. Isso leva a investimentos ineficientes e resultados imprevisíveis.
- Foco em métricas de vaidade: Sua equipe comemora o aumento de curtidas e seguidores, mas ignora completamente os números que sustentam o negócio: leads qualificados, Custo de Aquisição (CAC) e ROI. Você está celebrando o que não importa.
- Falta de clareza sobre o retorno financeiro: O negócio investe dinheiro em anúncios, redes sociais e ações digitais, mas o gestor não sabe dizer com exatidão qual canal traz lucro e qual traz prejuízo. Seus investimentos podem estar drenando seu caixa.
- Desconhecimento do funil de conversão: Seu site ou loja virtual recebe muito tráfego, mas não há clareza de onde as pessoas estão abandonando a compra (os gargalos e vazamentos invisíveis do funil). Você está perdendo vendas sem saber nem onde.
- Relatórios confusos ou inexistentes: Os dados de performance estão espalhados em diversas plataformas, dificultando a visão geral do negócio e impedindo a geração de insights práticos e rápidos. Gerar relatórios vira uma dor de cabeça.
- Ações corretivas lentas: Sem um acompanhamento de métricas em tempo real, os erros nas estratégias só são percebidos no fim do mês, quando o dinheiro já foi gasto de forma ineficiente. Você age tarde demais e perde oportunidades.
Resumo da Consultoria
- Tempo Estimado: Até 07h00min de consultoria estratégica
- Prazo de execução: Até 14 dias úteis
- Reuniões: 1 Reunião de briefing (30min), 2 Reuniões semanais (30min cada) e 1 Reunião de entrega de resultados (30min)
- Entrega: Mapeamento dos KPIs essenciais, criação de um modelo de acompanhamento (dashboard básico) e guia de rotinas de análise de dados.
- Plataforma: Gerenciamento e acompanhamento 100% via CONSULT.AC
- Treinamento: Não incluso nesta Micro Consultoria (MC)
Etapas da Consultoria
- Contato inicial: O consultor entra em contato com o cliente pela plataforma da CONSULT.AC для apresentação, alinhamento de expectativas e entendimento das ferramentas atuais.
- Envio do formulário de diagnóstico: O cliente recebe e preenche um levantamento sobre seus objetivos de negócios, metas financeiras e como (ou se) realiza a medição de resultados hoje.
- Acompanhamento do projeto: O progresso da avaliação de dados e desenho dos indicadores é registrado na plataforma da CONSULT.AC, com total transparência para o cliente.
- Análise e elaboração do relatório: O consultor traduz os objetivos em métricas reais, seleciona os KPIs prioritários e estrutura um modelo prático de monitoramento.
- Apresentação dos resultados: O consultor agenda e conduz a entrega do planejamento, ensinando o cliente a interpretar a nova matriz de dados para tomar decisões diárias.
- Conclusão da consultoria: O cliente valida e confirma a conclusão do serviço na plataforma da CONSULT.AC, encerrando formalmente a entrega.
Atividades da Consultoria
| # | Atividade | Descrição | Entrega |
|---|---|---|---|
| 1 | Briefing de Objetivos e Ferramentas | Levantamento das metas de faturamento/vendas e mapeamento das ferramentas de dados já ativas (Google Analytics, Pixels, CRMs). | Formulário preenchido e alinhado |
| 2 | Tradução de Metas de Negócio | Transformação dos objetivos comerciais genéricos em metas digitais específicas e mensuráveis para nortear todo o marketing. | Documento de Metas (OKRs) |
| 3 | Mapeamento de KPIs Essenciais | Seleção estratégica dos Indicadores-Chave de Performance (CAC, ROI, LTV, Taxa de Conversão, etc.) que o negócio é obrigado a acompanhar. | Matriz de KPIs |
| 4 | Identificação de Gargalos de Funil | Análise inicial para entender como medir cada etapa da jornada do cliente e identificar onde estão ocorrendo as maiores perdas de dinheiro. | Escopo de Rastreamento do Funil |
| 5 | Desenho do Modelo de Acompanhamento | Criação da arquitetura de um dashboard ou planilha centralizada para que o gestor visualize a saúde digital da empresa em poucos minutos. | Modelo de Relatório/Dashboard Base |
| 6 | Estruturação de Rotinas de Análise | Definição de processos práticos respondendo: quem olha os dados, quando olhar e o que fazer se os números estiverem abaixo da meta. | Guia de Governança de Dados |
| 7 | Reunião Estratégica de Entrega | Apresentação das métricas escolhidas, orientação sobre a cultura orientada a dados e validação técnica dos próximos passos. | Reunião gravada e materiais fornecidos |
A quem se destina a consultoria
- Empreendedores e gestores que investem no ambiente digital, mas sentem que estão “voando às cegas” e não sabem medir se o investimento dá lucro ou prejuízo.
- Negócios que possuem muitos dados espalhados, mas sofrem de “obesidade de informação”, sem conseguir transformar números em decisões ágeis.
- Profissionais, agências ou equipes de marketing internas que precisam de um direcionamento claro para profissionalizar e simplificar seus relatórios de resultados.
- Empresas que comemoram curtidas nas redes sociais, mas não conseguem fechar a conta no final do mês devido ao alto custo de aquisição (CAC).
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Consultor
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André Cavalcanti, M.A.Sc., PMP🎓 Mestrado em Technology Innovation Management – Carleton University, Canadá, Pós-graduado em Marketing, Gestão da Inovação e Gestão do Conhecimento. |
