Diagnóstico de Mercado
A Consultoria Diagnóstico de Mercado do Sebrae visa coletar e analisar informações para gerar conhecimento sobre um determinado mercado e seu público. Seu objetivo primordial é identificar novos mercados, tendências, oportunidades de crescimento e novas segmentações, e reduzir os riscos e as incertezas na tomada de decisões estratégicas. Esta pesquisa é fundamental para que a empresa tenha uma visão geral do mercado, permitindo conhecer a concorrência (incluindo táticas de marketing e preços praticados) e, assim, identificar novas estratégias e posicionamento. O resultado da análise de dados reais possibilita que o negócio seja competitivo em “pé de igualdade” e minimize os riscos de investir ou ampliar um negócio.
Por que sua empresa precisa desta consultoria?
Os principais resultados esperados ao contratar a Consultoria Diagnóstico de Mercado são entregas concretas que fornecem conhecimento e segurança para a tomada de decisão estratégica do seu negócio. O objetivo é que, ao aliar informação, tecnologia e ação, a empresa terá a “fórmula” ideal para nortear sua trajetória e modo de operação, preservando um bom posicionamento em um nicho disputado.
Potenciais Benefícios e Resultados Esperados
Os resultados e entregáveis mais importantes incluem:
Entregáveis Estruturais da Pesquisa
- Instrumento da Pesquisa: Você receberá o formulário de pesquisa aprovado e validado.
- Banco de Dados: Será fornecido o banco de dados da pesquisa.
- Relatório e Apresentação: A consultoria resulta em um Relatório da Pesquisa de Mercado e uma Apresentação dos Resultados.
Resultados Estratégicos e de Conhecimento
- Conhecimento do Mercado: A consultoria garante que você terá condições de obter uma visão geral do mercado e analisar os dados estatísticos do público consumidor.
- Identificação de Oportunidades: Possibilidade de identificar novos mercados e oportunidades, produtos, tendências e novas segmentações, além de identificar oportunidades e ameaças.
- Conhecimento da Concorrência: Você terá condições de analisar dados sobre a concorrência, o que auxilia na compreensão dos seus diferenciais competitivos. A análise da concorrência deve ajudar a melhorar a percepção da sua empresa e ter uma solução que seja mais bem posicionada no seu nicho, além de evitar que as concorrentes estejam sempre um passo à frente.
- Definição de Estratégias: O conhecimento gerado permitirá identificar novas estratégias e posicionamento para o negócio.
- Preço e Fornecedores: Ajuda a identificar os preços usualmente praticados pelo mercado e a identificar seus principais fornecedores.
Segurança e Minimização de Riscos
- O resultado final da consultoria é que sua empresa terá condições de tomar decisões com base em dados reais analisados, o que tem o potencial de gerar receita.
- Redução de Riscos: O serviço reduz ao máximo os riscos e incertezas ao minimizar os riscos de investir ou ampliar um negócio ou lançar um novo produto/serviço no mercado.
- Melhoria Interna: A análise da concorrência expande a visão do gestor sobre o que precisa ser melhorado ou modificado internamente, viabilizando o alcance de uma visão mais abrangente do seu próprio empreendimento.
Em resumo, contratar essa consultoria é como construir o mapa de uma expedição antes de entrar na floresta: ela garante que você saiba exatamente para onde está indo, quais suprimentos precisará e como contornar os obstáculos pelo caminho, aumentando drasticamente as chances de chegar ao destino com segurança.
Resumo da consultoria
- Aproximadamente 12 semanas de projeto
- 2 Encontros individuais e presenciais
- 12 Reuniões por videoconferência (uma por semana)
- Tutoriais, ferramentas e material de apoio
- Técnicas e aplicativos de gestão de projetos
- Treinamento para transferência de conhecimento e uso de ferramentas
Duração
- A consultoria é estruturada em 4 etapas. Esses etapas são planejadas e executadas de acordo com um cronograma pré agendado com o cliente, permitindo que os todos se organizem e se preparem adequadamente para cada encontro de consultoria.
- A última semana é para revisão e apresentação de resultados, encerrando o projeto de consultoria.
- O projeto tem duração estimada em 4 semanas.
| Semana | Etapa | Atividades Chave | Entregáveis / Validações |
|---|---|---|---|
| 1 | Diagnóstico e Definição de Propósito | Reunião inicial com o consultor especialista para levantamento da situação e aplicação de diagnóstico. Definição do objetivo central da análise (ex: aumentar vendas, melhorar posicionamento). | Documento com o Objetivo Central da Análise definido. Início do planejamento e cronograma de atividades. |
| 2 | Análise Interna e Mercado-Alvo | Conhecer a fundo a própria empresa (otimizações e verificação de atendimento/produtos). Determinar o mercado-alvo (perfil demográfico, localização e interesses do público). | Análise interna do negócio. Público-alvo definido. |
| 3 | Identificação da Concorrência | Listagem e identificação dos concorrentes, incluindo os diretos (mesmos produtos/serviços e público) e os indiretos (mesmo público-alvo, produtos substitutos). | Lista de Concorrentes (Diretos e Indiretos) |
| 4 | Definição de Critérios e Dados | Estabelecer os critérios para a análise. Listar os dados que precisam ser coletados (ex: política de precificação/descontos, marketshare, faturamento, estratégias de marketing). | Critérios de Coleta de Dados determinados |
| 5 | Desenvolvimento dos Instrumentos | Elaborar formulários de pesquisa, entrevistas ou grupos focais para coleta de dados. Validação do instrumento para garantir relevância dos dados. | Instrumento da pesquisa (formulário de pesquisa aprovado e validado) |
| 6 | Coleta de Dados Secundários | Coleta de dados já existentes (estatísticas, relatórios de mercado). Uso de ferramentas digitais (ex: Google Alerts, SEMRush, Social Mention) para levantar dados da concorrência. | Banco de Dados de Dados Secundários organizado. |
| 7 | Coleta de Dados Primários (1ª Fase) | Aplicação das pesquisas de mercado (pesquisas online, entrevistas) para coletar dados diretamente do público-alvo. | Dados brutos coletados (em andamento). |
| 8 | Coleta de Dados Primários (2ª Fase) | Conclusão da coleta de dados de campo. Entrevistas com especialistas do setor, se aplicável. | Banco de dados da pesquisa finalizado. |
| 9 | Análise e Interpretação de Padrões | Análise criteriosa dos dados para identificar tendências e padrões. Criação de gráficos e tabelas para visualizar as informações de maneira clara. | Resultados brutos e análises de tendências e padrões. |
| 10 | Avaliação da Concorrência e Deficiência | Comparação aprofundada da sua empresa com a concorrência (direta e indireta). Avaliação dos pontos fracos e fortes e identificação de lacunas de mercado. | Relatório de Análise Comparativa (Preços praticados, táticas de marketing e logística dos concorrentes). |
| 11 | Elaboração do Relatório Final | Elaborar o relatório que resume as principais conclusões e recomendações. Avaliação dos riscos potenciais. | Relatório da Pesquisa de Mercado (completo, com conclusões e recomendações). |
| 12 | Apresentação e Estratégia Futura | Apresentação dos Resultados para os departamentos envolvidos. Definição de novas estratégias e posicionamento para o negócio. Validação das informações para tomada de decisões com base em dados reais. | Apresentação dos Resultados Finalizados. Estratégias para o negócio definidas, minimizando riscos e incertezas. |
Formato
- Encontros Presenciais: Serão 2 reuniões presenciais, a primeira no início do projeto, e na última na apresentação final.
- Reuniões online: Semanalmente, teremos uma reunião online para discussão de pontos importantes, detalhando acertos e erros da semana anterior, avaliando resultados e alinhando os passos para a próxima semana.
- Workshop: De acordo com a necessidade, faremos um workshop para instruir nas tecnologias a serem empregadas. Deve envolver a equipe, pode ser gravado e disponibilizado para o cliente.
- Treinamentos e transformação cultural: Os treinamentos visam promover um ambiente colaborativo e de aprendizado ativo para equipe e empreendedores. Serve para criar uma cultura de inovação e soluções viáveis na empresa.
A quem se destina
- Empresas de Pequeno Porte: Negócios que necessitam de suporte para inovar e se adaptar às novas demandas do mercado, tanto em soluções tradicionais quanto digitais.
- Empresários e Colaboradores: O foco está em motivar e capacitar tanto os líderes quanto os colaboradores das empresas, promovendo uma cultura de melhoria de performance e engajamento.
- Setores Diversos: Embora o documento não especifique setores exatos, a consultoria é aplicável a qualquer pequeno negócio que deseje explorar novas oportunidades de mercado, desenvolver novos produtos ou serviços, e melhorar suas estratégias de mercado.
- Empresas em Processo de Transformação Digital: Negócios que estão buscando integrar tecnologias digitais em suas operações e que desejam entender como essas tecnologias podem gerar valor.
Consultor e Instrutor – André Cavalcanti
🎓 Mestrado em Technology Innovation Management – Carleton University, Canadá; 🌐 5 anos em C&T&I e Marketing no Canadá – Projetos de Ciência, Tecnologia e Inovação; 💻 20 anos de experiência em design de plataformas e marketing digital – Estratégia, lançamentos, campanhas, desenvolvimento de aplicativos e portais, sistemas de gestão e conteúdo; 🛒 11 anos como empreendedor digital – marketing e e-commerce; 📈 16 anos como gestor de projetos PMP/Agile – Gestão de projetos e portfolio de projetos; 👨💼 Consultor e instrutor SEBRAE – Em Marketing e Inovação.
